Casa > FAQ

1. Qual è la vostra modalità di pagamento?

Noi consigliamo ai nostri clienti di utilizzare diverse modalità di pagamento sulla base di differenza nella quantità di ordine.

Meno di 1000 USD, in genere scegliere PayPal

Più di 1000 dollari, in genere scegliere bonifico o di Alibaba

Se avete bisogno delle condizioni dettagliate di pagamento, pls contattarci.

2. Voglio sapere maggiori dettagli sulla vostra reputazione.

d. Siamo Amazon fornitore.

b Siamo il buon fornitore raccomandato da Alibaba.

c. Abbiamo 3 stelle a livello di transazione, che è già il più alto livello in questo settore.

d. L'anno scorso abbiamo esportato la maggior parte dei cavi EV in Cina, che si possono trovare alcuni dati su Alibaba.

3. Penso pagamento T / T non è molto sicuro per me, e L / C è un po 'di problemi. Eventuali suggerimenti?

È possibile avere una prova con Alibaba commerciale Assurance. Questo è un nuovo servizio rilasciato dal Alibaba.com, questo significa che l'account di pagamento è garantito da Alibaba!

E 'molto facile e sicuro:

un. Hai solo bisogno di confermare l'ordine su Alibaba, e disporre il pagamento di Alibaba (non a noi).

b. Alibaba noi noti per inviare la merce a voi dopo ricevuto il pagamento.

c. Se hai ricevuto la merce giusta nei tempi concordati, Alibaba invierà i soldi a noi

d. Se non hai ricevuto la merce giusta, Alibaba restituirà i soldi a voi.

Sempre più clienti su Alibaba stanno usando questo metodo di pagamento per accertare il safty del loro fondo. Cosa ne pensi?

Maggiori informazioni in merito a Trade Assurance, pls in contatto o di guardare in alto

http://tradeassurance.alibaba.com/bao/buyer_advertise.htm?tracelog=from_home_service :)

4. I vostri prodotti hanno la certificazione di qualità? Quanto è lungo il periodo di garanzia?

Tutti i nostri prodotti di carica EV possedere con CE, certificazioni TUV, prodotti J1772 possiede con la certificazione UL. In generale, il periodo di garanzia è di 1 anno.

5. Come si fa a consegnare la merce a me? Quanto tempo ci vorrà?

Abbiamo vari modi di spedizione per i clienti di scegliere, DHL, TNT, UPS, Trasporto aereo, trasporto marittimo. Se non hanno i requisiti speciali, il peso dei prodotti a meno di 50 kg sarà organizzato da DHL (3 giorni), il peso dei prodotti più di 50 kg sarà organizzato da trasporto marittimo (30 giorni). Ma i pls notare che questo è solo il tempo di trasporto, il tempo la produzione di prodotti verrà variata da 3 giorni a 10 giorni a causa della quantità di ordine, il livello di busyness in linea di produzione.

6. Possiamo richiedere di stampare il nostro marchio di fabbrica nei vostri prodotti? Fare il colore della spina e cavo può essere personalizzato realizzato in base alle nostre esigenze?

Sosteniamo produzione OEM, ma la quantità di ordine deve essere più di 100pcs.

Il colore della spina e cavo può essere personalizzato fatto tutti i colori sulla base delle vostre esigenze, la quantità di ordine deve essere più di 200pcs.

7. Abbiamo bisogno di collegare la spina alla presa settore J1772 con 7m lunghezza del cavo, però, non troviamo i prodotti simili in tuo sito web.

I prodotti esposti nel nostro sito sono prodotti mainstream, siamo in grado di collegare due tipi di spina, ma alcuni dei quali hanno bisogno di certa quantità per essere personalizzato di connessione. Se i requisiti più dettagliati, pls contattarci.

 

8. Come è la qualità del prodotto? In caso di verifica problema, che cosa devo fare?

In primo luogo, vendiamo i nostri prodotti per molti anni, abbiamo la squadra professionale dell'assistente tecnico in questo campo. Inoltre, i nostri prodotti devono passare severi controlli e prove ripetute prima di uscire, il tasso di varietà multa è 99,98%. Se è la qualità che ha portato al fallimento in uso, ci si svolgerà la nuova gratuitamente.


In caso di problemi non nelle risposte di cui sopra, potete contattarci direttamente, noi l'aiuterà a risolvere il problema con attenzione e pazienza.

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